FAQ – Novaforma Academy

1. Questions générales

Novaforma Academy est une plateforme d’apprentissage en ligne et en présentiel proposant des cours de langues, soutien scolaire et formations professionnelles.

Les cours peuvent être suivis en présentiel dans notre centre à Alger ou en ligne via Google Meet. Toutes les réservations se font depuis votre espace personnel.

Langues : A1 → C2 – Soutien scolaire : primaire → terminale – Formations pro : gestion de projet, consulting, IA & data.

Non : vous devez acheter un pack pour débloquer les réservations de rendez-vous.

2. Questions pour les étudiants

1. Connectez-vous à votre espace
2. Choisissez votre pack
3. Consultez le planning
4. Réservez votre créneau

Votre lien Google Meet est envoyé automatiquement et disponible dans votre espace “Mes réservations”.

Oui, jusqu’à 4h avant le début du cours.

Oui, vous pouvez réserver avec un autre formateur du même service.

3. Questions pour les parents d’élèves

Oui : notifications, retours du formateur, devoirs, progrès.

Oui : primaire, collège, lycée, avec formateurs spécialisés.

Test de niveau, entretien pédagogique, suivi continu.

4. Questions pour les formateurs

Remplissez le formulaire de candidature, nous vous contactons.

Chaque formateur choisit ses disponibilités et ses créneaux.

Selon le type de cours, le volume et l’expérience.

5. Paiements & Packs

Carte EDAHABIA / CIB, espèces au centre.

Oui, notre partenaire est certifié PCI-DSS.

Possible selon les offres.

Automatique après paiement.

6. Technique & Compte

Vérifiez vos identifiants ou utilisez “Mot de passe oublié”.

Vérifiez vos spams. Contactez-nous si besoin.

Ordinateur/smartphone, connexion internet, casque, Google Meet installé.

Oui, conformément aux exigences en vigueur.

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